Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Cloudflare hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung dorthin stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Cloudflare zertifiziert ist. Ergänzend sind im Vertrag über Auftragsverarbeitung Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart.

Über Cloudflare wird auch das Kontaktformular dieser Website verarbeitet und die Nachricht an unser Postfach zugestellt. Details dazu im Abschnitt „Kontaktformular“.

Auftragsverarbeitung

Für die Nutzung des oben genannten Dienstes besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV). Er ist datenschutzrechtlich vorgeschrieben und stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lukas Schneider
Alte Ziegelei 35
76534 Baden-Baden

Telefon: +49 1556 3125231
E-Mail: info@lukas-schneider-digital.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Hierzu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie – sofern angegeben – ein gewünschtes Zeitfenster für ein Gespräch.

Die Übermittlung wird durch eine serverseitige Funktion auf der Infrastruktur von Cloudflare verarbeitet. Diese Funktion legt die Formulardaten nicht selbst in einer Datenbank oder Datei ab, sondern übermittelt sie zum Versand an unseren E-Mail-Dienstleister Brevo. Anbieter ist die Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo versendet die Nachricht an unser Postfach. Dort wird sie wie eine gewöhnliche E-Mail verarbeitet und aufbewahrt. Ein eigenständiger Formulardienst, der die Anfragen zusätzlich dauerhaft speichert, wird nicht eingesetzt.

Bei der Übermittlung verarbeiten Cloudflare und Brevo die für die Bereitstellung und den Versand erforderlichen Daten. Dabei können technische Verarbeitungs- und Protokolldaten anfallen. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach den jeweils geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen der Anbieter.

Die Verarbeitung der Angaben erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

Das Formular enthält ein für Besucher nicht sichtbares Feld zur Erkennung automatisierter Eintragungen. Wird dieses Feld ausgefüllt, wird die Anfrage nicht weiterverarbeitet und keine E-Mail versendet.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Unser E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Analyse-Tools

Umami

Diese Website nutzt den Analysedienst Umami zur Reichweitenmessung. Anbieter ist die Umami Software, Inc., 28 Geary St, Suite 650 #243, San Francisco, California, USA (im Folgenden „Umami“).

Umami arbeitet ohne Cookies. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und es wird nicht auf dort gespeicherte Informationen zugegriffen. Erfasst werden statistische Angaben wie aufgerufene Seiten, Verweisquelle, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem sowie Klicks auf ausgewählte Schaltflächen und Links (zum Beispiel „Erstgespräch vereinbaren“ oder das Öffnen einer FAQ-Frage). Was Sie in Formulare eingeben, wird dabei nicht erfasst. Ihre IP-Adresse wird nach Angaben des Anbieters nicht dauerhaft für die Reichweitenmessung gespeichert. Zur statistischen Unterscheidung von Besuchen wird eine täglich wechselnde Kennung gebildet. Eine Wiedererkennung über längere Zeiträume, ein geräteübergreifendes Zusammenführen oder die Bildung persönlicher Nutzerprofile findet nach dem vorgesehenen Funktionsprinzip nicht statt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, welche Inhalte aufgerufen werden, um unsere Website und unser Angebot zu verbessern. Da Umami keine Cookies verwendet und keine Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, ist für diese Reichweitenmessung nach unserer Einschätzung keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

Für Umami Cloud ist die Data Zone Frankfurt, Deutschland, ausgewählt. Die Analysedaten werden in der gewählten EU-Region verarbeitet. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, können Zugriffe aus einem Drittland nicht allein aufgrund des gewählten Speicherorts ausgeschlossen werden. Für die Verarbeitung besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

6. Weitere Dienste

WhatsApp

Link auf unserer Website

Auf unserer Website finden Sie Links, über die Sie uns direkt per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich um einfache Verweise, nicht um ein eingebettetes Widget. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Kommunikation über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir die App WhatsApp Business. Anbieter ist für Nutzer in der EU die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und, sofern Sie es freigegeben haben, Ihr Profilbild. Dazu kommen der Inhalt Ihrer Nachrichten einschließlich übermittelter Dateien, Bilder und Sprachnachrichten sowie deren Zeitpunkt. Diese Daten sehen wir in der App auf unserem Gerät.

Die Inhalte der Nachrichten sind bei WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt und können nach Angaben des Anbieters von WhatsApp nicht gelesen werden. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten, etwa die Telefonnummern der Beteiligten, Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation sowie Geräte- und Verbindungsdaten. Für diese Daten ist WhatsApp nach eigenen Angaben selbst verantwortlich und teilt sie mit anderen Unternehmen des Meta-Konzerns. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Soweit WhatsApp personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die WhatsApp Business-Datenverarbeitungsbedingungen als Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

WhatsApp kann Daten an die WhatsApp LLC und die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage der Übermittlung ist damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Für Übermittlungen im Rahmen der Auftragsverarbeitung sieht WhatsApp zusätzlich Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor.

Von den Funktionen der App nutzen wir automatische Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten, vorbereitete Antworttexte und Labels, mit denen wir intern den Bearbeitungsstand eines Chats markieren (zum Beispiel „Erstgespräch“ oder „Angebot raus“). Unser Katalog zeigt nur unsere Leistungen und erhebt keine Daten. KI-Funktionen von Meta, Rundnachrichten und Werbung über WhatsApp nutzen wir nicht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Wir haben der App den Zugriff auf das Adressbuch unseres Geräts nicht gestattet. Es werden deshalb keine Telefonnummern aus unserem Adressbuch an WhatsApp übertragen. Eine Sicherung der Chats in Cloud-Speichern wie Google Drive oder iCloud ist deaktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht ein Angebot, ein Projekt oder einen laufenden Auftrag betrifft. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen auf dem Weg zu beantworten, den Sie selbst gewählt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir schreiben Ihnen über WhatsApp nur, wenn Sie uns dort zuerst kontaktiert oder diesem Weg zugestimmt haben.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. E-Mail, Telefon und das Kontaktformular stehen gleichwertig zur Verfügung. Angebote, Verträge und Rechnungen versenden wir grundsätzlich per E-Mail. Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine Mitgliederlisten, Gesundheitsdaten oder andere sensible Daten Dritter. Für solche Daten vereinbaren wir einen anderen Weg.

Die Chats bleiben auf unserem Gerät, solange wir sie für Ihr Anliegen brauchen. Was für einen Auftrag von Bedeutung ist, etwa Absprachen zu Umfang oder Terminen, übernehmen wir in unsere Unterlagen. Dafür gelten die Fristen aus dem Abschnitt „Daten aus der Zusammenarbeit“. Den Chat selbst löschen wir, sobald das Anliegen erledigt ist, spätestens aber nach den dort genannten Fristen. Nach Angaben von WhatsApp werden Nachrichten auf den Servern des Anbieters nur bis zur Zustellung gespeichert. Nicht zugestellte Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Kommunikation per WhatsApp beenden und den Chatverlauf bei uns löschen. Eine kurze Nachricht genügt. Rechte gegenüber WhatsApp selbst, etwa zu den dort verarbeiteten Metadaten, machen Sie direkt beim Anbieter geltend.

7. Daten aus der Zusammenarbeit

Dieser Abschnitt betrifft nicht den Besuch dieser Website, sondern die Daten, die im Rahmen einer Anfrage, eines Angebots oder eines laufenden Auftrags anfallen. Er ist auch der Abschnitt, auf den die Fußzeile unserer Angebote, Verträge und Rechnungen verweist.

Verantwortlichkeit

Für die Daten unserer eigenen Kunden und Interessenten sind wir Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Verarbeiten wir im Rahmen eines Projekts Daten für einen Auftraggeber – etwa Anfragen aus einem Formular auf dessen Website oder Mitgliederdaten eines Vereins – handeln wir als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall gilt der jeweilige Vertrag über Auftragsverarbeitung; Weisungsgeber ist dann der Auftraggeber, nicht wir.

Welche Daten wir verarbeiten

• Name und Funktion der Ansprechpartner
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) und Anschrift der Organisation
• Angebots-, Vertrags- und Rechnungsdaten
• Notizen aus Gesprächen sowie Wiedervorlagen zur Nachverfolgung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO für die Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten.

Wo diese Daten liegen

Wir nutzen dafür ein selbst entwickeltes Werkzeug, das auf unseren eigenen Geräten läuft. Ein externer CRM-Anbieter ist nicht beteiligt. Optional gleichen wir den Datenbestand zwischen zwei eigenen Geräten über einen eigenen Endpunkt bei Cloudflare ab. Die Daten werden dafür bereits auf unserem Gerät verschlüsselt (AES-GCM-256); der Anbieter erhält ausschließlich den verschlüsselten Datenblock, einen Zeitstempel und einen Gerätenamen, aber nicht den Schlüssel und nicht die Inhalte.

Schreiben wir über WhatsApp, liegt der Nachrichtenverlauf zusätzlich in der App WhatsApp Business auf unserem Gerät. Was daraus für den Auftrag wichtig ist, übernehmen wir in das Werkzeug. Einzelheiten stehen im Abschnitt WhatsApp.

Wie lange wir speichern

Wir haben ein Löschkonzept, das folgende Fristen anwendet:

• Anfragen ohne Auftrag: vollständige Löschung drei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Bestehende Geschäftsbeziehungen: drei Jahre nach der letzten Rechnung werden Notizen, Gesprächsverlauf und Wiedervorlagen gelöscht. Es bleibt, was aufbewahrungspflichtig ist.
• Rechnungen und Buchungsbelege: acht Jahre.
• Angebote, Verträge und Geschäftsbriefe: sechs Jahre.
• Jahresunterlagen und Aufzeichnungen: zehn Jahre.

Die Fristen beginnen jeweils mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist (§ 147 Abs. 4 AO). Solange eine Aufbewahrungsfrist läuft, können wir die betreffenden Unterlagen auch auf Wunsch nicht löschen, weil die gesetzliche Pflicht der Löschung vorgeht. Jede durchgeführte Löschung protokollieren wir ohne Namensnennung, um unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachzukommen.

Einsatz von KI

In unserem Werkzeug ist ein KI-Assistent enthalten, der lokal auf unserem Gerät ausgeführt wird. Kundendaten werden dabei nicht an einen externen KI-Anbieter übertragen und nicht zum Training von Modellen verwendet.

8. Veröffentlichung von Personenfotos zur Eigenwerbung

Auf dieser Website veröffentliche ich Porträt- und Personenfotos aus früheren oder aktuellen fotografischen Arbeiten. Die Bilder zeigen, wie ich arbeite, und dienen der Werbung für meine eigenen Leistungen in den Bereichen Webdesign, Online-Marketing und Fotografie.

Welche Daten werden verarbeitet?

Verarbeitet werden die Bildaufnahmen und, falls sie im Zusammenhang mit der Veröffentlichung ausdrücklich genannt werden, Angaben zur Person. Eine namentliche Kennzeichnung erfolgt nur mit Zustimmung der abgebildeten Person.

Rechtsgrundlage

Die Veröffentlichung identifizierbarer Personenfotos erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der abgebildeten Person nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 22 KUG (Recht am eigenen Bild). Bei Minderjährigen hole ich zusätzlich die Einwilligung der Sorgeberechtigten ein.

Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung dafür, meine Leistungen in Anspruch zu nehmen. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ich hole die Einwilligung in der Regel per Textnachricht (z. B. über einen Messenger) ein. Die Nachricht, in der die Person zugestimmt hat, speichere ich als Nachweis.

Veröffentlichung und Empfänger

Die Fotos stehen auf meiner eigenen Website und sind damit grundsätzlich weltweit über das Internet abrufbar. Beim Betrieb der Website können die Aufnahmen technisch durch meinen Hostinganbieter Cloudflare, Inc. verarbeitet und gespeichert werden. Informationen dazu und zu möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie im Abschnitt „Hosting“ dieser Datenschutzerklärung.

Ich verkaufe die Fotos nicht als eigenständige Produkte und gebe sie nicht zur eigenständigen Verwendung an andere Unternehmen weiter. Dritte, etwa Suchmaschinen oder Besucher der Website, können öffentlich abrufbare Bilder jedoch kopieren oder zwischenspeichern, worauf ich keinen Einfluss habe.

Speicherdauer und Widerruf

Die Fotos bleiben veröffentlicht, solange die Einwilligung besteht und die Veröffentlichung dem genannten Zweck dient. Nach einem Widerruf entferne ich die betroffenen Fotos zeitnah von meiner Website und verwende sie nicht mehr für diesen Zweck. Kopien, die Dritte vorher angefertigt haben, kann ich nicht zurückholen.

Den Nachweis über die erteilte Einwilligung bewahre ich so lange auf, wie ich ihn zur Erfüllung meiner Rechenschaftspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauche.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos zum Beispiel per E-Mail oder über einen anderen Kontaktweg. Meine Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ und im Impressum.